Política de privacidade — Discursiva Certa (versão 3)

Quem cuida dos seus dados. Quem decide como os seus dados são usados (a "controladora", na Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD) é M I ALUGUEL DE MOTOCICLETAS LTDA, CNPJ 65.312.400/0001-88, com endereço em Rua Antônio Andrade, 180, Recreio, Vitória da Conquista - BA, 45020-230. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva neste WhatsApp ou para lokafacill@gmail.com; quem responde é Izaias Calixto.

1. Que dados guardamos. Guardamos só o que precisamos para corrigir as suas respostas e conversar com você:
   • o seu número de WhatsApp e o seu nome, se você nos disser aqui ou na página de cadastro do teste;
   • o seu e-mail, se você se cadastrou na página do teste;
   • as mensagens que você manda e recebe aqui, inclusive o texto dos áudios curtos;
   • as fotos e os PDFs das suas respostas e o texto que lemos deles;
   • as correções: a nota, os comentários e o PDF da correção;
   • os seus pedidos de revisão, dúvidas e reclamações;
   • se você chegou por um anúncio: um código da visita, a campanha do anúncio e a página por onde você entrou; e, só se você aceitar os cookies, o identificador do clique e os cookies da Meta (Facebook e Instagram), o endereço de internet (IP) e o navegador do seu aparelho;
   • o seu aceite dos termos de uso (data, hora e versão), feito aqui ou na página de cadastro do teste, os créditos que você recebeu e usou e os dados de compra, se houver.

   Nesta fase de teste não há venda de créditos, então não recebemos dados de pagamento.

2. Para que usamos. Usamos os seus dados:
   • para prestar o serviço que você pediu: ler a sua resposta, corrigir, mandar o PDF e conversar com você por aqui (LGPD, art. 7º, V);
   • para saber quais anúncios trazem alunos e compras. O código da visita, a campanha e a página não identificam você sozinhos (LGPD, art. 7º, IX). Só se você aceitar os cookies, avisamos a Meta de que você nos escreveu e de que comprou, para ela mostrar os nossos anúncios a quem tem interesse (LGPD, art. 7º, I);
   • para resolver pedidos de revisão, dúvidas e reclamações, e para provar o que foi combinado com você (LGPD, art. 7º, VI).

   O seu e-mail serve só para falarmos com você sobre o teste e, no futuro, para recuperar a sua conta se você trocar de número. Não mandamos propaganda para ele. Sem esses dados não conseguimos corrigir a sua resposta: eles são a condição para o serviço funcionar. Você pode pedir o que quiser sobre eles pelos meios do item 6.

3. Com quem compartilhamos. Para o serviço funcionar, alguns dados passam por empresas que trabalham para nós:
   • serviços de inteligência artificial, que leem as fotos, corrigem as respostas e conversam com você. Em cada envio, pedimos que só sejam usados serviços que não guardam os dados nem os usam para treinar modelos. Se quiser saber o nome dessas empresas, é só pedir pelos meios do item 6;
   • o WhatsApp, por onde a nossa conversa passa;
   • a Hostinger, onde fica o nosso servidor, no Brasil;
   • a Supabase, onde fica o nosso banco de dados, no Brasil;
   • o Dropbox, onde guardamos a cópia de segurança, cifrada (só nós conseguimos abrir);
   • a equipe da GOAT Concursos, se você participa do teste por ela: no fim do teste, ela recebe o seu nome e a nota de cada correção do teste, para anexar à nota da sua prova geral. Não mandamos a ela o PDF da correção nem a sua resposta. A cópia que fica com a GOAT Concursos segue as regras dela. Por isso, mande só as redações da prova;
   • a Meta (Facebook e Instagram), só se você aceitar os cookies: ela recebe a sua navegação no nosso site e, do nosso servidor, o aviso de que você nos escreveu e de que comprou, com o valor da compra, o seu telefone e o código da sua conta embaralhados num código (hash), que a Meta usa só para reconhecer se você tem conta nela, o endereço de internet e o navegador do clique e os cookies dela;
   • a InfinitePay, só se houver compra (nesta fase de teste, não há).

   Os áudios curtos que você mandar viram texto num serviço de inteligência artificial. Nesse envio, o pedido de não guardar os dados não vai junto. Se preferir, escreva em vez de mandar áudio. Não vendemos os seus dados a ninguém.

4. Atenção: parte do serviço fica fora do Brasil. Os serviços de inteligência artificial ficam fora do Brasil. Principalmente nos Estados Unidos, e em outros países onde essas empresas têm servidores. Para lá vai só o necessário para corrigir e conversar: as fotos e o texto das suas respostas, o enunciado da questão e as mensagens. Esse envio é necessário para prestar o serviço que você pediu (LGPD, art. 33, IX, com o art. 7º, V). A cópia de segurança fica no Dropbox, nos Estados Unidos, cifrada: lá ninguém consegue abrir. A Meta também fica fora do Brasil, nos Estados Unidos. Para lá vai só o que está no item 3, e só se você aceitar os cookies (LGPD, art. 33, VIII).
5. Por quanto tempo guardamos. Os prazos são estes:
   • fotos e PDFs das suas respostas, e o PDF da correção: 30 dias depois da entrega da correção, ou mais, enquanto um pedido de revisão dela estiver aberto;
   • mensagens, textos lidos das suas respostas e o conteúdo das correções (comentários e trechos citados da sua resposta): 12 meses;
   • o texto dos pedidos de revisão, dúvidas e reclamações: 12 meses depois de o pedido ser encerrado;
   • o seu número, o seu nome e o seu e-mail: enquanto a sua conta existir e por até 5 anos depois do seu último uso;
   • o código da visita e os dados do anúncio: 90 dias depois do clique; o aviso que mandamos à Meta: 30 dias depois do envio;
   • o aceite dos termos, a lista das correções entregues com a nota (sem o conteúdo delas), os créditos e os dados de compra, se houver: por até 5 anos.

   Depois desses prazos, apagamos. Para reconhecer um envio repetido, guardamos só um código tirado do arquivo, que não permite ver nem refazer a foto ou o texto.

6. Seus direitos. Você pode pedir, a qualquer momento, aqui no WhatsApp ou por e-mail:
   • a confirmação de que temos dados seus e uma cópia deles;
   • a correção de um dado incompleto, errado ou desatualizado;
   • o apagamento do que não precisamos mais guardar;
   • a lista das empresas com quem compartilhamos os seus dados;
   • o apagamento dos dados do anúncio;
   • a revisão, por uma pessoa, de uma correção feita pela inteligência artificial (item 3 dos termos de uso; LGPD, art. 20).

   Para retirar o aceite dos cookies, use o link "Preferências de cookies" no rodapé do site.

   Respondemos em até 5 dias úteis (LGPD, art. 18). Se não ficar satisfeita com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd (LGPD, art. 18, § 1º).

7. Segurança e incidentes. Guardamos os seus dados num banco de dados próprio, sem acesso público. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisamos você por aqui e avisamos a ANPD (LGPD, art. 48).
8. Crianças e adolescentes. A Discursiva Certa é feita para quem estuda para concursos e não é destinada a crianças. Se você tem menos de 18 anos, peça a um responsável que leia esta página com você. Tratamos os dados de adolescentes sempre no melhor interesse deles (LGPD, art. 14).
9. Mudanças nesta política. Se esta política mudar, publicamos uma versão nova, com outro número. Esta versão continua disponível neste mesmo endereço.